ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবার নতুন অধ্যায় ‘Shusto’, ঘরে বসেই মিলবে বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের সেবা

ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রসারের সঙ্গে সঙ্গে বাংলাদেশের স্বাস্থ্যসেবাও দ্রুত অনলাইনভিত্তিক হচ্ছে। হাসপাতাল বা চিকিৎসকের চেম্বারে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা না করে এখন ঘরে বসেই ভিডিও কলে বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়ার সুযোগ তৈরি হয়েছে। এই পরিবর্তনের ধারায় দেশের ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে Shusto (সুস্থ) অ্যাপও একটি নতুন উদ্যোগ হিসেবে কাজ করছে।

Shusto-এর মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা দেশের বিভিন্ন বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের সঙ্গে অনলাইনে ভিডিও কনসালটেশন করতে পারেন। প্রয়োজন অনুযায়ী চিকিৎসক নির্বাচন, নির্ধারিত সময়ে পরামর্শ গ্রহণ এবং ডিজিটাল প্রেসক্রিপশন পাওয়ার সুবিধা থাকায় দূরবর্তী অঞ্চলের রোগীরাও সহজে বিশেষজ্ঞ চিকিৎসাসেবা গ্রহণের সুযোগ পাচ্ছেন।

প্ল্যাটফর্মটিতে চিকিৎসকদের প্রোফাইল, বিশেষজ্ঞতার ক্ষেত্র ও সময়সূচি দেখে চিকিৎসক নির্বাচন করা যায়। চিকিৎসা শেষে প্রেসক্রিপশন ও প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যসংক্রান্ত নথি ডিজিটালভাবে সংরক্ষণ করার সুবিধাও রয়েছে। ফলে পরবর্তী চিকিৎসা বা ফলোআপের সময় আগের তথ্য সহজেই ব্যবহার করা সম্ভব হয়।

প্রতিষ্ঠানটির দাবি, ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যতথ্য, চিকিৎসা-সংক্রান্ত নথি এবং ভিডিও কনসালটেশনের তথ্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। এতে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করে নিরাপদভাবে স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণ করা সম্ভব।

জনস্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞদের মতে, টেলিমেডিসিন বিশেষ করে প্রবীণ, দীর্ঘমেয়াদি রোগে আক্রান্ত ব্যক্তি, কর্মব্যস্ত মানুষ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য একটি কার্যকর সেবা। এটি চিকিৎসাসেবা গ্রহণে সময় ও যাতায়াত ব্যয় কমানোর পাশাপাশি স্বাস্থ্যসেবার প্রাপ্যতা বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।

তবে বিশেষজ্ঞরা মনে করেন, জরুরি বা জটিল রোগের ক্ষেত্রে অনলাইন চিকিৎসার পাশাপাশি প্রয়োজন অনুযায়ী সরাসরি হাসপাতালে গিয়ে চিকিৎসা নেওয়াই নিরাপদ। টেলিমেডিসিন মূলত প্রাথমিক পরামর্শ, ফলোআপ এবং সাধারণ স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে সবচেয়ে কার্যকর।

Shusto কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ভবিষ্যতে ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবাকে আরও বিস্তৃত ও সহজলভ্য করতে নতুন নতুন সেবা যুক্ত করার পরিকল্পনা রয়েছে। প্রযুক্তিনির্ভর, সহজ ও নির্ভরযোগ্য স্বাস্থ্যসেবা মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়াই প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য।

প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন ডা. আবদুস সাত্তার। ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে রয়েছেন সানিয়া আক্তার। দেশীয় স্বাস্থ্যসেবা কার্যক্রমের মেডিকেল ডিরেক্টর হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন ডা. শাকী খন্দকার এবং আন্তর্জাতিক মেডিকেল ডিরেক্টর হিসেবে দায়িত্বে রয়েছেন যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক চিকিৎসক ডা. আলাল। প্রতিষ্ঠানটির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ও ডেভেলপার হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন সিয়াম বিন হেলাল।

ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবার প্রসারে প্রযুক্তির সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে একটি আধুনিক, সহজলভ্য ও রোগীকেন্দ্রিক স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা গড়ে তোলার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছে Shusto। বাংলাদেশের স্বাস্থ্য খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের এ সময়ে প্রতিষ্ঠানটির উদ্যোগ স্বাস্থ্যসেবাকে আরও গতিশীল ও জনবান্ধব করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন।